Ofrecemos una atención médica excepcional, tanto en persona como virtual, gracias a nuestro experimentado equipo de médicos de emergencias acreditados.
La Atención de Urgencias Virtual te permite ver al médico desde tu celular, computadora o tablet.
Si crees que tienes una enfermedad común, no tienes por qué salir de casa. El servicio de Atención de Urgencias Virtual de Montefiore te conecta rápidamente con un doctor de Montefiore.
Quédate en casa y que te vea el doctor.
Pide una cita de Atención de Urgencias Virtual desde MyChart.
Dr. Deborah J. White
Vice Chair, Departamento de Emergencias
Directora Médica,
Departamento de Emergencias del Campus Einstein
Estos son algunos de los problemas con los que te podemos ayudar ahora mismo:
- Alergias
- Dolores de cabeza
- Dolores musculares y articulares
- Síntomas urinarios
- Diarrea, náuseas, vómitos o estreñimiento
- Erupciones de piel, cortes y quemaduras menores
- Problemas de ojos
- Tos, resfriado o dolor de garganta
- Chequeos de salud
De lunes a viernes
10:00 am – 9:30 pm
Sábados y domingos
10:00 am – 6:00 pm
Atención de Urgencias Virtual de Salud Mental
Estos son algunos de los problemas de salud mental con los que nuestros profesionales de la salud pueden ayudarte ahora:
- Ansiedad
- Estrés
- Duelo
- Depresión
- Cambios de ánimo postparto
Lunes, martes y miércoles
10:00 am – 5:00 pm
Jueves y viernes
12:00 pm – 5:00 pm
La atención de urgencias virtual es para pacientes que en este momento necesitan tratamiento por enfermedades menores o problemas de salud que no representen una emergencia. Si estás a la espera de resultados de análisis de laboratorio o imágenes, o citas de seguimiento de alguna visita previa, por favor, llama a tu consultorio. La atención de urgencias virtual para salud mental es para pacientes de 18 años en adelante que en este momento tengan que ser atendidos por algún problema de salud que no represente una emergencia, o que no sea solo para pedir una referencia ambulatoria. Si estás pensando hacerte daño a ti mismo u a otra persona, o si sientes que has perdido el contacto con la realidad, busca atención médica de emergencias o llama al 911 ahora.
Pasos para acudir a una visita de Atención de Urgencias Virtual
- Accede a Montefiore MyChart a través de tu dispositivo iOS o Android. También puedes acceder a MyChart desde tu computadora de mesa o portátil, con una cámara y micrófono, a través de mychart.montefiore.org.
- Inicia sesión o regístrate en tu cuenta de MyChart.
- Selecciona la opción de Atención de Urgencias Virtual (Virtual Urgent Care) y responde a todas las preguntas para esperar tu turno.
- Completa la información previa a la visita (Pre-Check-in) mientras esperas al médico.
- Cuando el doctor te indique que “pases”, haz clic en el link de alerta de la Página de Bienvenida y accederás a la video visita rápidamente.
Instrucciones detalladas sobre cómo acceder a tu visita de Atención de Urgencias Virtual
Sugerencias para que funcione bien la cita de Atención de Urgencias Virtual
- Por favor, si puedes, prueba tu dispositivo aquí antes de la visita.
- Elige un lugar tranquilo y privado de tu casa para tu video visita. Recomendamos que la habitación esté bien iluminada y que te apartes de las ventanas para evitar reflejos molestos.
- Por favor, ponte auriculares si dispones de ellos. Así oirás mejor a tu médico.
- Ten a mano cualquier aparato médico que tengas en casa (p.e., manguito de presión arterial, medidor de glucosa, báscula, dispositivo portátil, etcétera) que pueda serle útil al médico durante la visita.
- Prepara una lista de preguntas que puedas tener durante la visita.
- Los usuarios de Samsung deben tener predeterminado el navegador Chrome.
Descarga la aplicación MyChart
Si ya tienes una cuenta de Montefiore MyChart, puedes acceder a las video visitas de tu médico y a la información de salud desde cualquier lugar con la aplicación MyChart.
Si estás teniendo una emergencia médica, llama al 911
¡Las citas de MyChart no son para emergencias! Si te cuesta respirar o tienes dolor de pecho, pérdida del conocimiento, pérdida excesiva de sangre o cualquier síntoma que requiera atención médica inmediata, llama al 911 o procura atención médica inmediatamente. Haz clic en los siguientes enlaces para obtener más información sobre los Servicios de Emergencias y los Centros de Atención de Urgencias de Montefiore.