Montefiore MyChart | Gestione su salud en linea

Hacer vídeo visitas médicas y mantenerse conectada su salud.

Programe citas, consulte resultados de tests, mande mensajes a su médico y mucho más.

En cualquier dispositivo. En cualquier momento. En cualquier lugar.

Empiece desde hoy con Montefiore MyChart

Sólo necesita un código de activación. Quizá le hayan enviado uno automáticamente a su correo electrónico después de su cita. Si no fuera así, llame al consultorio de su médico o clique abajo para pedir un código en línea durante el proceso de registro.

¿Ya tiene una cuenta de MyChart?

Prestaciones de Montefiore MyChart

Montefiore MyChart es gratis y accesible las 24 horas del día, 7 días a la semana, desde cualquier computadora, tableta o smartphone a través de la web de MyChart o aplicación móvil, y está disponible en inglés y español. Con Montefiore MyChart puede:

  • Véase por vídeo en una cita cara a cara con su doctor
  • Pedir citas, programarlas y cambiarlas
  • Enviar mensajes seguros a su médico
  • Ver y pagar facturas ordinarias o electrónicas de manera segura
  • Configurar planes de pago
  • Ver resultados de tests
  • Pedir reposiciones de recetas
  • Hacer un registro previo a la cita (PreCheck-In)
  • Actualizar información médica, personal y de plan de seguro
  • Administrar la atención médica de un dependiente o familiar mediante autorización (proxy access)

Optimice su visita con PreCheck-In

Con Montefiore MyChart, los pacientes ya pueden registrarse de antemano antes de acudir a su cita. El registro previo (PreCheck-In) facilita la experiencia, ya que le permite firmar autorizaciones y pagar copagos hasta con cinco días de antelación; también puede actualizar su información personal, médica y de seguro.

Consulte su historial médico

Si alguna vez tiene que imprimir o compartir su información médica disponible en Montefiore MyChart, puede descargarla y guardarla. Si desea consultar su historial médico completo, solicítelo por correo o en persona. Clique aquí para obtener más información y acceder al formulario de Autorización de Divulgación de Información Médica.

Hable con su proveedor

Con Montefiore MyChart, puede hablar sobre su salud, obtener respuestas a preguntas médicas y ver los resultados de tests dóndequiera que esté y sin moverse de su casa.

Vídeo visitas médicas con Montefiore MyChart

A través de Montefiore MyChart, ahora le ofrecemos visitas médicas cara a cara con médicos de Montefiore. Las vídeo visitas médicas son el resultado de nuestro compromiso de ofrecer servicios médicos de vanguardia de la manera más cómoda posible para nuestros pacientes.

Las vídeo visitas médicas son convenientes y fáciles de programar

Las vídeo visitas médicas están disponibles tanto para adultos como para niños.

  1. Para empezar llame al consultorio. Usted y su doctor decidirán si una vídeo visita médica es apropiada. Si necesita ayuda para buscar un médico, llame al 1-800-MD-MONTE (800-636-6683)
  2. Si la vídeo visita es apropiada, la cita se programará en unos minutos
  3. Recibirá un correo electrónico para confirmar su visita
  4. Descarga y empieza a usar la app Montefiore MyChart en tu dispositivo IOS o Android. También puedes ingresar desde el escritorio de tu computadora a través de mychart.montefiore.org.
  5. Puedes llegar a tu vídeo visita hasta 15 minutos antes de la cita y tu doctor acudirá a la hora acordada. La cita se desarrolla cómodamente desde tu computadora o dispositivo móvil, desde casa o allí donde estés. Cualquier información compartida con tu médico se mantendrá segura en total confidencialidad. Cuando estés preparado para la cita:
    • Accede a tu cuenta de MyChart
    • Clica en el vínculo con el aviso de alerta en la página de Bienvenida para acceder rápidamente a tu vídeo visita O Visualiza tus citas en la pestaña de Visitas y selecciona Detalles dentro de la visita
    • Lee las instrucciones en Visitas
    • Clica en empezar Video Visita y haz el Check-in

Instrucciones detalladas para acceder a la vídeo visita de Montefiore MyChart.

También puede hacer vídeo visitas médicas de Montefiore desde su computadora usando Google Chrome o Firefox. Google Chrome es el navegador recomendado. Su computadora debe tener cámara web, micrófono, altavoces y una conexión a Internet de alta velocidad. Se recomienda usar auriculares.

Algunas de las afecciones más comunes tratadas durante las vídeo visitas médicas son:

  • ansiedad
  • dolor de espalda
  • tos
  • diarrea
  • fiebre
  • dolor de articulaciones o muscular
  • enrojecimiento de ojos
  • infecciones respiratorias
  • erupciones de piel
  • dolor de garganta
  • problemas de senos nasales
  • problemas de estómago
  • problemas urinarios
  • irritación vaginal
  • Y MÁS

Durante la vídeo visita, su médico tendrá su información médica a mano. Escuchar sus síntomas, hacerle preguntas en tiempo real y conocer su historial ayudará a su médico a realizar su diagnóstico.

Las vídeo visitas no se pueden aplicar para realizar chequeos físicos anuales, exámenes ginecológicos anuales o visitas que requieran radiografías. Si no está seguro de que la vídeo visita es la forma más adecuada de ver al médico en este momento, coméntelo al personal del consultorio. Si necesita ayuda para buscar un médico llame al 1-800-MD-MONTE (800-636-6683).

Llame al consultorio para programar una vídeo visita médica. Si necesita ayuda para buscar un doctor llame al 1-800-MD-MONTE (800-636-6683)

De costos y cobertura de seguro médico

Su proveedor de seguro puede cubrir el costo de la vídeo visita médica, ya que son muchas las compañías de seguros que cubren servicios de telemedicina tanto para adultos como para niños. Debe verificar que el plan de su seguro médico cubra prestaciones específicas de telemedicina. Comuníquese con su consultorio para determinar si su seguro cubre las vídeo visitas. También recomendamos que si tiene preguntas sobre la cobertura de este servicio llame directamente a su proveedor de seguros.

Si se acepta su plan de seguro, en el momento de la vídeo consulta recaudaremos lo que le corresponda pagar de su bolsillo por una visita al consultorio. Luego, facturaremos a su seguro el saldo restante tal y como lo haríamos en una visita al consultorio en persona. Recibirá una factura con el saldo final correspondiente a la parte del servicio que no cubra su seguro.

Preguntas frecuentes y soporte técnico

Clique aquí para obtener respuestas a preguntas frecuentes.

Si tiene más preguntas, llame a soporte técnico de Montefiore MyChart las 24 horas del día, los 7 días de la semana al 855-226-3070.

 

Si ya tiene una cuenta de Montefiore MyChart, puede acceder a sus vídeo visitas médicas y información médica desde cualquier lugar usando la aplicación MyChart. Descargue MyChart en su dispositivo móvil desde el App Store o Google Play.



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